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葫芦岛市第二人民医院2026年第二季度 “十佳服务标兵” 名单公示
葫芦岛市第二人民医院
2026年第二季度
“十佳服务标兵”名单公示
为持续深化“以患者为中心”服务理念,提升群众就医获得感,大力弘扬敬佑生命、甘于奉献的医者精神,树立院内优质服务先进标杆,葫芦岛市第二人民医院启动2026年第二季度“十佳服务标兵” 评选工作。经科室推荐、线上投票、综合考评、院内审核等规范流程,最终确认了2026年第二季度“十佳服务标兵” 评选结果,现将名单予以公示:
“守护心跳,不负生命重托。”
十年坚守CCU心脏重症病区,日夜陪护高龄危重患者,细致监测病情、温柔疏导不安情绪;全天候值守急救通道,为心梗患者抢下一线生机。远赴阜外医院深造,牵头建成国家级胸痛中心、心脏康复中心;带领团队钻研临床难题、深耕科研课题。行医兼具技术厚度与人文温度,默默守护一颗颗脆弱心脏重焕生机。
“铅衣为甲,守护生命通道。”
十年身披厚重铅衣坚守介入一线,于辐射之下精细施术、与死神竞速,十年零投诉。褪去铅衣仍心系患者,日常耐心答疑解惑,面对抵触治疗的危重患者,温情开导、暖心劝解,用真诚消融隔阂,顺利完成救治。她以精湛导丝疏通闭塞血管,用脉脉善意温暖患者心房,做有温度的铅衣医者,守护每一条生命通路。
“透过影像,看见温度。”
放射科诊室安静忙碌,冰冷仪器易让患者心生胆怯,尤其高龄、急症患者。他贴心搀扶摆位、做好防护、耐心讲解,舒缓就医焦虑。身为影像质控员,他严把影像质量关,仔细甄别微小病灶;夜班值守高效阅片出报告,为急救争取时间。他以细心温情与严谨专业,当好临床靠谱的诊断“透视眼”。
“守生命最后一道防线,做有温度的ICU人。”
深耕ICU重症一线,于瞬息万变的生死关口审慎研判、扛牢救治重任。曾全力抢救休克、血糖高到测不出的糖尿病酮症酸中毒老人,在患者脱险后贴身陪护、暖心疏导,化解其抗拒心理,助力平稳康复转出。医术是救治根基,温情陪伴亦是良药,他始终以过硬专业实力和暖心守候扎根病房,不负每一份性命之托。
“十年坚守,做有温度的肿瘤护理人。”
深耕护理岗位十载,用心陪护饱受身心煎熬的肿瘤患者,她以柔声细语、轻柔护理舒缓病痛、提振抗病信心。夜班细致巡房,及时响应患者需求,暖心陪伴漫漫长夜。坚持精进护理技能,团队协作担当作为,疫情期间逆行值守,斩获抗疫先进个人、优秀护士等荣誉。看淡光环殊荣,唯愿换患者舒展眉头,她坚守护理初心,以温柔与专业守护患者安康。
“赤脚的温度,守护的初心。”
心内科病情凶险多变,身为心内科护士兼护理质控员,她熟练把控各项急救流程,多次默契配合紧急抢救,为危重患者抢抓救治时机。寒夜护送独居老人检查时,暖心脱下鞋子为老人御寒,赤脚推床往返病区。日常兼顾护理质控工作,规范宣教与随访服务,视患如亲。以严谨守质量,以温情暖病患,她用心当好患者安心可靠的守护者。
“平凡岗位,亦是坚实后盾。”
任职泌尿胃肠外科办公护士三载,默默守好科室后勤枢纽。虽不奔赴抢救一线,却统筹病历归档、物资申领、考勤核算等繁杂事务,耐心答疑医保结算、出院办理等患者诉求。日常严谨核对各项资料,用心安抚家属情绪,于细碎工作中恪尽职守。她甘做科室一枚踏实运转的螺丝钉,以细致担当筑牢后方保障,为同事扫清后顾之忧。
“用心呵护,用爱护航。”
身为儿科护士,面对惧怕打针的孩童、满心焦虑的家长,她温柔安抚、细致答疑,悉心讲解喂养、用药与护理知识。主动优化雾化、输液流程,缩减患儿等候时长。抗疫期间主动冲锋一线,先后斩获最美护士、服务之星、抗疫优秀护士等荣誉。坚守零红包、零投诉、零差错的从业底线,常怀细心、耐心与责任心,全心全意守护孩童安康。
“康复之手,温暖人心。”
深耕康复诊疗一线多年,针对偏瘫、活动受限患者量身定制个性化康复方案,依托专业疗法助力患者重拾生活底气。遇到抵触针刀治疗的患者,创新专属理疗手法对症施治,根治病痛杜绝复发。日常暖心开导情绪低落的患者,主动带教青年从业者,助力团队能力提升。以精湛技艺搭配暖心陪伴,坚守漫长康复路程,搀扶患者一步步重返正常生活。
“窗口有解法,服务有温度。”
身为门诊收费窗口工作人员,三尺服务台便是她的履职阵地。她深耕医保结算、门诊统筹业务,账务日清日结,贴心引导患者线上缴费、调取票据,精简办事流程。遇上重复缴费、异地医保核销难题,主动对接多方协调处置,切实为患者排忧解难。于窗口热忱服务,她以踏实认真的坚守扛起岗位责任。
恭喜以上同事!葫芦岛市第二人民医院将以榜样为引领,持续优化服务品质,提升诊疗水平,以更高标准、更暖温度、更精医术,为广大患者提供高品质、高水平的诊疗服务,切实增强群众就医获得感与幸福感。
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